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设立公交专线 提升服务水平
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今日永城报记者 刘 丹
为给市民提供优质的公共交通服务，市公交公司着力打造市民满意公交，全面提升公司服务水平和服务形象，又出“风景线”。
据了解，从今年8月初开始，市公交公司将6路公交车设为退伍军人专线、12路公交车设为巾帼女子专线、13路公交车为共产党员专线，专线公交车司机和服务人员均为退伍军人、女性和共产党员。
“成立这三条专线旨在更好地为全体市民服务，同时让驾驶员更好地自我约束，提高服务水平。通过开通这三条线路，公交车驾驶员在驾驶过程中严格要求自己，在社会上引起了很好的反响，一些经常坐车的乘客，对此给予了很大的赞赏。”市公交公司经理肖永超介绍。
下一步，市公交公司将发挥好导向作用、主体作用、带动作用，更好地为全市市民服务。对此，永城市公交将推行“五心”工作方式，即对待老年乘客热情细心，对待儿童乘客爱护关心，对待特殊乘客细致用心，对待外地乘客真诚耐心，对待普通乘客和气贴心。
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